Цифрова Підтримка
Ми в RECORE цінуємо ваш час, тому відмовилися від черг на телефонних лініях на користь миттєвих месенджерів.
Telegram Бот
@recorebot
Найшвидший спосіб отримати відповідь
trade.tehnolog@gmail.com
Для офіційних запитів та пропозицій
Часті питання
Де я отримаю деталі замовлення?
Після оформлення на сайті, ви автоматично отримаєте повідомлення у наш Telegram-бот. Також деталі завжди доступні в особистому кабінеті.
Що робити, якщо бот не надіслав повідомлення?
Переконайтеся, що ви натиснули "Start" у нашому боті. Якщо повідомлення все одно немає — напишіть у нашу службу підтримки в Telegram.
Чи можна замовити телефоном?
Ні, RECORE — повністю автоматизована платформа. Всі замовлення приймаються виключно через сайт.
Як дізнатися статус замовлення?
Відразу після оплати ви отримаєте повідомлення з трек-номером. Також статус завжди доступний у вашому особистому кабінеті.
Де мій товар "Під замовлення"?
Такі товари доставляються від 20 до 40 днів. Ми надішлемо вам сповіщення, як тільки товар перетне кордон.
Графік обробки запитів
Система приймає замовлення 24/7. Підтримка відповідає в порядку черги: Пн-Нд з 08:00 до 22:00.