Договір Оферти
Редакція дісна від: 01.05.2026
Цифрова платформа RECORE працює за стандартами безконтактного сервісу. Оплата замовлення є беззастережним прийняттям умов даного публічного договору.
1. Визначення термінів та предмет договору
RECORE — це цифрова платформа для автоматизованого продажу товарів. Натисканням кнопки "Оплатити" Покупець укладає електронний договір купівлі-продажу, погоджується з ціною товару та умовами даної Оферти. Всі розрахунки здійснюються виключно в національній валюті України — гривні.
2. Автоматизація та обробка замовлень
Система працює без участі операторів для підтвердження. Резервування товару зі статусом "В наявності" або "Очікується" відбувається автоматично після фіксації оплати платіжною системою. Відсутність дзвінка менеджера не є ознакою помилки, а є стандартом сервісу.
3. Статуси товару та терміни
Товари зі статусом "В наявності" відправляються протягом 1-2 робочих днів. Товари "Під замовлення" мають термін очікування 20-40 календарних днів. Орієнтовні терміни вказуються в електронному підтвердженні, яке надсилається на Email або месенджер відразу після оплати.
4. Оплата та фіскалізація
Магазин приймає 100% передоплату через інтегровані платіжні шлюзи (Monobank/Visa/Mastercard). Підтвердженням оплати є електронний чек або виписка з платіжної системи. Для товарів під замовлення можлива схема з авансом 30%, де залишок сплачується перед відправкою.
5. Доставка та передача ризиків
Доставка здійснюється лише компанією "Нова Пошта". Продавець вважається таким, що виконав свої зобов’язання, у момент передачі посилки перевізнику. Ризики випадкового пошкодження чи втрати товару переходять до Покупця з моменту передачі товару логістичній компанії.
6. Політика повернення та обміну
Згідно зі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд та пломби. Повернення коштів здійснюється на банківську карту Покупця протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару Продавцем.
7. Конфіденційність та персональні дані
Здійснюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, адреса, Email) з метою виконання умов доставки та фіскалізації згідно із ЗУ "Про захист персональних даних".
8. Служба підтримки та комунікація
Офіційними каналами зв’язку є Email та Telegram-бот. Крім того, консультації надаються через розділ "Питання" на сторінці товару. Відповіді адміністратора в розділі "Питання" є публічними та прирівнюються до офіційних роз’яснень.
Важливо для покупця:
- • Жодних дзвінків. Вся інформація в кабінеті та пошті.
- • 100% передоплата. Ми не працюємо з накладним платежем.
- • Тільки Нова Пошта. Найшвидший спосіб отримати гаджет.
Коротко про головне:
- • Повернення протягом 14 днів згідно із законом.
- • Оплата онлайн. Жодних прихованих комісій.
- • Весь рух замовлення — у вашому особистому кабінеті.